Das Sachgebiet Allgemeine Verwaltungsangelegenheiten ist für die Bearbeitung aller personalrechtlichen Aufgaben des Schulverwaltungsamtes zuständig. Dazu gehören die Schulsekretärinnen und Schulsekretäre sowie die Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen an den kommunalen Schulen der Landeshauptstadt Dresden, nicht die Lehrerinnen und Lehrer.

Weiterhin wird im Sachgebiet das Thema Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Schulverwaltungsamtes bearbeitet.