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Landeshauptstadt Dresden - www.dresden.de https://www.dresden.de/de/rathaus/aemter-und-einrichtungen/oe/dborg/stadt_dresden_12653.php 01.10.2026 16:03:11 Uhr 15.10.2026 00:30:08 Uhr |
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Zentrales Bürgerbüro Altstadt
Im zentral in der Innenstadt gelegen Bürgerbüro können Sie verschiedene Anliegen klären. Unabhängig von dem Stadtteil, in dem Sie wohnen, können Sie in jedem Bürgerbüro der Landeshauptstadt Dresden vorsprechen.
Sie können in den Bürgerbüros beispielsweise Personaldokumente beantragen, diese abholen oder den Wohnsitz an- und ummelden.
Standort Zentrales Bürgerbüro Altstadt
Das Zentrale Bürgerbüro Altstadt befindet sich im 5. OG des Kaufhauses Galeria Karstadt, Prager Str. 12, 01069 Dresden.
Im Bürgerbüro können Sie digitale Passfotos erstellen, Fingerabdrücke und Ihre Unterschrift erfassen. Über die Dokumentenausgabebox können Sie Personaldokumente nach Absprache flexibel und ohne Vorsprache abholen.
Seit Oktober 2026 befindet sich auch die Ausbildungsgruppe "Junioramt" im Bürgerbüro Altstadt.
Sprechzeiten
Sie können das Bürgerbüro sowohl mit Termin als auch zu bestimmten Zeiten ohne Termin besuchen.
Wir empfehlen eine Terminvereinbarung:
Das Bürgerbüro Altstadt hat auch zweimal monatlich Samstag von 9 Uhr bis 13 Uhr mit Terminvereinbarung geöffnet. Sollte Ihnen aktuell kein Termin angeboten werden, sind alle Termine in den kommenden Wochen ausgebucht. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Oder nutzen Sie die Vorsprache ohne Termin.
Vorsprache ohne Termin
Zu folgenden Zeiten können Sie ohne Termin vorsprechen:
Dienstag & Donnerstag: 13 bis 16 Uhr.
Erfahrungsgemäß müssen Sie ohne vereinbarten Termin mit hohen Wartezeiten rechnen.
Abholung bereits beantragter Personaldokumente ohne Termin:
| Montag: | 9:15 bis 15:30 Uhr | ||
| Dienstag: | 9:15 bis 17:00 Uhr | ||
| Donnerstag: | 9:15 bis 17:00 Uhr | ||
| Freitag: | 9:15 bis 12:30 Uhr |
Zugang zum Bürgerbüro
- 9 bis 10 Uhr: Das Einkaufszentrum ist noch geschlossen. Sie gelangen über den Seiteneingang auf der Pragerstraße 12, neben dem Dynamo Fanshop, ins Bürgerbüro. Von dort führte eine Treppe sowie ein Aufzug direkt in die 5. Etage. In diesem Zeitraum können noch keine Personaldokumente abgeholt werden.
- ab 10 Uhr: Das Einkaufszentrum ist geöffnet und Sie gelangen über den Haupteingang der Galeria mittels Rolltreppen, Aufzug oder Treppe ins Bürgerbüro.
Digitale Passfotos
Sie benötigen ein digitales biometrisches Passbild, um einen neuen Personalausweis oder Reisepass zu beantragen.
- Sie können Ihr biometrisches Passfoto in zertifizierten Fotostudios und Drogeriemärkten aufnehmen lassen. Die Fotos werden dann über eine Cloud an die zuständige Behörde übermittelt.
- in allen Bürgerbüros und Meldestellen im Dresdner Stadtgebiet können digitale Passfotos aufgenommen werden.
- Empfehlung für Babys und Kleinkinder: Die Fotostationen in den Bürgerbüros sind im Allgemeinen erst ab einer Körpergröße von 1,20 Metern geeignet. Bitte lassen Sie Passfotos für Babys und Kleinkinder in einem zertifizierten Fotostudio oder Drogeriemarkt aufnehmen.
- Papierfotos können nicht bearbeitet werden.
