Seit dem 01. Juli 2021 waren die Konfliktmanager*innen im Einsatz in der Dresdner Neustadt. Der allparteiliche dialogische Ansatz, den das Kommunikationsteam verfolgt, hat sich als geeignetes Mittel zur Ergänzung der bisherigen Maßnahmen zur Bewältigung der aufgenommenen Konflikte in der Äußeren Neustadt herausgestellt. Der kommunikative Ansatz zielt darauf ab, die Hauptbeschwerden wie z.B. Lärm, Müll, Glasscherben oder Wildpinkeln durch Sensibilisierungsgespräche zu lindern oder gänzlich zu verhindern. Eine Vielzahl der Sensibilisierungsansprachen, sowie Vermittlungsversuche sind mit direkten oder indirekten Erfolg verlaufen. Einige Folgen der Gespräche waren die Achtsamkeit bei der Produktion von Müll, das Entsorgen von Glas- und Pfandflaschen sowie die Verhinderung von Wildpinklern an einigen Stellen. Außerdem konnte durch den Dialog die Perspektive von den unterschiedlichen Akteur*innen vermittelt werden. Dies kann langfristig zu einem bewussteren Handeln und mehr Umsicht und gegenseitigen Respekt führen. Da es sich jedoch bei den Personengruppen um wechselndes Publikum handelt, müssen die Ansprachen und Vermittlungen als kontinuierlicher Prozess verstanden werden. Der Einsatz von Konfliktmanager*innen mit Ortskenntnis und persönlichem Bezug zum Stadtteil erwies sich als förderlich.
Der Koordinator Konfliktmanagement, Herr Finke steht ihnen unter Telefon: 0351 - 4886612 oder per EMail (afinke@dresden.de) für Rückfragen zur Verfügung. Er koordiniert das kommunale Kommunikationsteam der Nacht(sch)Lichter*innen in der Dresdner Neustadt und fördert das allparteiliche Konfliktmanagement auf Basis eines breiten Netzwerks im Kiez.
