SG Grundlagen und Koordinierung

Das Sachgebiet Grundlagen und Koordinierung ist die zentrale Anlaufstelle der Ausländerbehörde. Grundsätzlich können sich hier alle Kundinnen und Kunden melden.

Sie erreichen das Sachgebiet über die Hotline +49 (0)351 488 6009 und die zentrale E-Mailadresse der Ausländerbehörde. 

Der Kundenservice umfasst unter anderem:

• Terminvergabe
• Ausgabe von Aufenthalts- und Ausweisdokumenten
• Ausstellung von Bescheinigungen
• PIN Änderungen beim elektronischen Aufenhaltstitel (eAT)

Das Sachgebiet berät Sie auch zu den nächsten Schritten in Ihrem aufenthaltsrechtlichen Verfahren. Wenn Ihr Anliegen sehr dringend ist, prüfen die Mitarbeitenden dies und geben Ihnen schnell einen Termin.