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Adresse: letzte Änderung: 20.01.2026 12:43:48 Uhr

Zentrales Bürgerbüro Altstadt

Adresse:

Prager Straße 12
01069 Dresden

ÖPNV-Verbindung:

VVO-Auskunft

Telefon:

+493514886070

E-Mail:

Buergerbuero-Altstadt@dresden.de

Web:

Internetseite der Einrichtung

Kategorie:

Behörden & Botschaften, Kommunale und regionale Behörde

Lage im Gebäude:

Das Bürgerbüro Altstadt befindet sich im 5. Obergeschoss der Galeria. Außerhalb der Öffnungszeiten der Galeria (vor 10 Uhr) ist das Bürgerbüro nur über den Seiteneingang auf der Prager Straße 12, neben dem Dynamo Fanshop, zugänglich. Während der Öffnungszeiten der Galeria (ab 10 Uhr) können auch die anderen Eingänge der Galeria genutzt werden.

Geprüft am:

10.12.2025

Zentrales Bürgerbüro Altstadt — © Landeshauptstadt Dresden

Karte

Parkmöglichkeiten

Parkmöglichkeiten:

Parkhaus / Tiefgarage zum Objekt

Zugang zum Objekt:

barrierefreier Zugang vom Objektparkplatz

Durchgänge und Türen:

1 schwergängige Türen

Hinweis:

Auf Parkdeck "P1" befinden sich mehrere Behindertenparkplätze im Umfeld des Durchgangs zu den Aufzügen. Die Durchgangstüren öffnen mit Taster. Vor den Aufzügen befindet sich ein Kassenautomat (Höhe EC-Bedienfeld: 170 cm). Ein niedrigerer Automat (Höhe EC-Bedienfeld: 150 cm) befindet sich im Durchgang zu den Rolltreppen.

Parkmöglichkeiten — © Landeshauptstadt Dresden

Behindertenstellplätze mit Piktogramm / Schild:

Behindertenstellplatz auf dem Objektparkplatz (Anzahl: 18)

Zugang zum Objekt:

Kassenautomat:

Kassenautomat nicht erreichbar/bedienbar

Eingangsbereiche

A - Haupteingang - Eingang am Parkplatz Ferdinandplatz

Zugang zum Objekt:

Zugang ist ebenerdig
Drehflügeltür
Tür ist nur mit Kraftaufwand zu öffnen
Tür ohne Zeitverzögerung selbstschließend

Weitere Hinweise:

Der Eingang kann während der Öffnungszeiten der Galeria (ab 10 Uhr) genutzt werden.

B - Haupteingang - Eingang Bürgerbüro

Lagebeschreibung/ Hinweise:

Der Eingang befindet sich im 5. Obergeschoss.

Zugang zum Objekt:

Zugang ist ebenerdig

C - Haupteingang - Eingang Ecke Prager Straße

Zugang zum Objekt:

Zugang ist ebenerdig
Drehflügeltür
Tür ist nur mit Kraftaufwand zu öffnen
Tür ohne Zeitverzögerung selbstschließend

Weitere Hinweise:

Der Eingang kann während der Öffnungszeiten der Galeria (ab 10 Uhr) genutzt werden.

D - Haupteingang - Eingang Waisenhausstraße

Zugang zum Objekt:

Zugang ist ebenerdig
Drehflügeltür
Tür ist nur mit Kraftaufwand zu öffnen
Tür ohne Zeitverzögerung selbstschließend

Weitere Hinweise:

Der Eingang kann während der Öffnungszeiten der Galeria (ab 10 Uhr) genutzt werden.

E - Nebeneingang - Seiteneingang Prager Straße 12

Lagebeschreibung/ Hinweise:

Der Eingang befindet sich auf der Prager Straße zwischen Dynamo-Fanshop und Café.

Zugang zum Objekt:

Zugang ist ebenerdig
Drehflügeltür
Tür ist nur mit Kraftaufwand zu öffnen
Tür ohne Zeitverzögerung selbstschließend

Weitere Hinweise:

Der Eingang ist außerhalb der Öffnungszeiten der Galeria (vor 10 Uhr) zu benutzen. Er führt zu den Aufzügen zur Tiefgarage und zum Bürgerbüro.

Nebeneingang — © Landeshauptstadt Dresden

WC

WC:

Es gibt ein Behinderten-WC

Rollstuhl-WC im 5. Obergeschoss

Nutzungsart:

Rollstuhl-WC

Erreichbarkeit des Nutzungsbereiches:

Zugang über Aufzug B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Rollstuhl-WC im 5. Obergeschoss — © Landeshauptstadt Dresden

Behinderten-WC als:

WC für beide Geschlechter

Behinderten-WC sind:

öffentlich

WC ist:

offen

WC-Türen:

Tür schlägt nach außen auf

Hinweise:

Nutzung während der Öffnungszeiten der Galeria möglich

Platz vom
WC-Beckenrand:

Platz rechts vom WC: 90 cm, links: 15 cm

Platz vor dem
WC:

145 cm

Haltegriffe:

rechts: beweglich
links: fest

Waschbecken:

Oberkante 88 cm

Besondere Angebote für Menschen mit Behinderungen

Personenaufzüge

A - Aufzug Tiefgarage

Zugänglichkeit/ Nutzbarkeit:

kein spürbarer Druckpunkt
keine Etagenansage
ohne optische Anzeige der Notrufanlage

Besonderheiten:

Der Aufzug führt von der Tiefgarage (Parkdecks P1 und P2) in das Erdgeschoss. Der Aufzug ist über den Seiteneingang Prager Straße 12 zugänglich.

Aufzug Tiefgarage — © Landeshauptstadt Dresden

B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Höhe Bedienknöpfe außen/ innen:

130 cm/ 135 cm

Zugänglichkeit/ Nutzbarkeit:

Beschriftung nicht ertastbar
keine Etagenansage
ohne optische Anzeige der Notrufanlage

Besonderheiten:

Es sind nebeneinander drei baugleiche Aufzüge vorhanden. Die Aufzüge verbinden die Parkdecks, das Erdgeschoss und und alle oberen Etagen der Galeria.

Aufzüge zu den Obergeschossen — © Landeshauptstadt Dresden

Nutzungsbereiche

Ausgabe

Nutzungsart:

Verkaufsraum / Kundenbereich

Erreichbarkeit des Nutzungsbereiches:

Zugang über Aufzug B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Einschränkungen im Nutzungsbereich:

Tresen höher als 80 cm
Tresen nicht unterfahrbar
Der Tresen hat eine Höhe von 116 cm hoch und ist nicht unterfahrbar.

Empfang

Nutzungsart:

Verkaufsraum / Kundenbereich

Erreichbarkeit des Nutzungsbereiches:

Zugang über Aufzug B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Einschränkungen im Nutzungsbereich:

Tresen höher als 80 cm
Tresen nicht unterfahrbar
Der Tresen hat eine Höhe von 116 cm hoch und ist nicht unterfahrbar.

Mitarbeiterplätze

Nutzungsart:

Mitarbeiterbüro

Erreichbarkeit des Nutzungsbereiches:

Zugang über Aufzug B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Hinweise zur Nutzung:

Die Tische an den Mitarbeiterplätzen sind höhenverstellbar.

Wartebereich

Nutzungsart:

Warteraum / Wartebereich

Erreichbarkeit des Nutzungsbereiches:

Zugang über Aufzug B - Aufzüge zu den Obergeschossen

Wartebereich — © Landeshauptstadt Dresden

Hinweise zur Nutzung:

Das Bedienfeld des Wartenummern-Automaten befindet sich in einer Höhe von 137 cm. Das Scanner-Feld an diesem Automaten befindet sich in einer Höhe von 117 cm.