Das Sachgebiet erarbeitet Qualitätsstandards für den Kinderschutz sowie für Hilfen zur Erziehung und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Es führt Leistungs- und Qualitätsentwicklungsverhandlungen mit ortsansässigen Trägern der freien Jugendhilfe durch, schließt Kooperationsvereinbarungen, analysiert die bestehenden Verfahren anhand statistischer Erhebungen, schreibt einheitliche Handlungsgrundlagen für alle Standorte des Allgemeinen Sozialen Dienstes in Dresden fest und wirkt in Planungsprozessen der Jugendhilfe mit. In besonderen Einzelfällen arbeitet das Sachgebiet mit den sozialpädagogischen Fachkräften des Allgemeinen Sozialen Dienstes unterstützend zusammen.