Karriere & Jobs

Die Dresden Information GmbH (DIG) ist die offizielle Tourismuszentrale der Landeshauptstadt Dresden und für die Bearbeitung touristischer Anfragen zuständig. Als Ansprechpartner für Gäste und Bewohner der Stadt betreibt die DIG die Dresden Informationen in der QF Passage sowie ein Service-Center.

In den letzten Jahren haben wir eine Vielzahl an Produkten und Projekten entwickelt und etabliert, einige Beispiele sind die Verkaufsaktion "Urlaub in deiner Stadt", der Striezeltaler, unser hauseigener Fahrradverleih Dresden Bike, der Dresden Shop mit regionalen Spezialitäten oder der saisonale "Stollenmarkt an der Frauenkirche".

Aktuelle Stellenangebote:

Gastgeber aus Leidenschaft – Mitarbeiter Tourist-Information / Service-Center (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Dresden Information Teams suchen wir zum sofortigen Einstieg in Voll- oder Teilzeit einen Mitarbeiter Tourist-Info/Service-Center.

Was bieten wir Ihnen?

• Wir sind ein junges, engagiertes, hilfsbereites Team in einem freundlichen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Intensive Einarbeitung
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Sie arbeiten in der wunderschönen Dresdner Altstadt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching
• Benefits, wie z.B. Jobticket, Freitickets zu Veranstaltungen, Mitarbeiter-Events, Nutzung von Dienstfahrrädern

Was sind Ihre Aufgaben?

• Beantwortung touristischer Anfragen vor Ort in unserer Tourist-Information sowie telefonisch und per E-Mail im Service-Center
• Betreuung unserer mobilen Tourist-Information sowie Messeauftritten und Events
• Unterstützung der Gäste bei der Reiseplanung und Reisevorbereitung
• Aktive Vermittlung von touristischen Angeboten
• Verkauf von Erlebnisangeboten, Tickets und Souvenirs

Was erwarten wir von Ihnen?

• Eine überzeugende und freundliche Art, mit der Sie unsere Kunden begeistern und ihnen unsere Leistungen verkaufen
• Freude am Organisieren von Reisen und an der Erfüllung von Sonderwünschen
• Mit Ihrem Engagement und Ihren Fähigkeiten wirken Sie an einer nachhaltigen Entwicklung des Tourismus in Dresden mit
• Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Gute Kenntnisse der Stadt Dresden und der Umgebung sowie der touristischen Infrastruktur

Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte per E-Mail an jobs@dresden.info (Ansprechpartnerin: Katrin Dietze).

Verkaufstalent & Gastgeber im Dresden Shop (m/w/d)

Die Dresden Information GmbH ist die offizielle Tourismuszentrale der Landeshauptstadt Dresden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit ein Verkaufstalent & Gastgeber im Dresden Shop (m/w/d).

Arbeiten, wo Dresden erlebbar wird

Sie lieben Dresden, schöne Produkte und den Kontakt mit Menschen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Die Dresden Information GmbH steht für touristische Angebote und Erlebnisse rund um Dresden. Zu unseren Geschäftsbereichen gehören die Dresden Info, der Dresden Shop und das Dresden Café. Darüber hinaus betreiben wir Dresden Tours und Dresden Bike und verantworten die Dresden Cards.

In unserem Dresden Shop im Herzen der Dresdner Altstadt machen wir die Stadt und die Region für unsere Gäste erlebbar. Wir bieten ausgewählten lokalen Herstellern und Erzeugern eine Plattform für besondere Produkte aus den Bereichen Food und Nonfood: regionale Spezialitäten, Geschenkideen, Souvenirs, Kaffee, kleine Genussmomente und Produkte mit echtem Dresden-Bezug.

Bei uns geht es nicht nur um Verkauf. Es geht darum, Gäste willkommen zu heißen, sie zu beraten, ihnen Dresden näherzubringen und aus ihrem Besuch ein positives Erlebnis zu machen.

Was wir Ihnen bieten

• Einen modernen Arbeitsplatz in der wunderschönen Dresdner Altstadt
• Ein freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team
• Ein Unternehmen mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
• Eine intensive Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Verkauf, Beratung, Dresden Café, Verkostung und Warenpräsentation
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching
• Benefits wie zum Beispiel Jobticket, Freitickets zu Veranstaltungen und Mitarbeiter-Events

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Gäste freundlich, aufmerksam und überzeugend
• Sie verkaufen regionale Produkte aus Dresden und der Umgebung aus den Bereichen Food und Nonfood
• Sie bereiten frische Heißgetränke und kleine Snacks im Dresden Café zu
• Sie führen Verkostungen durch und machen Produkte für unsere Gäste erlebbar
• Sie sorgen für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte und Verkaufsflächen
• Sie unterstützen bei Ordnung, Warenpflege, Backoffice und Lager
• Sie tragen dazu bei, dass unsere Gäste den Dresden Shop und das Dresden Café als besondere Orte in Erinnerung behalten

Das bringen Sie mit

• Freude am Umgang mit Menschen
• Eine offene, freundliche und überzeugende Art
• Interesse an Dresden, regionalen Produkten und schönen Geschenkideen
• Gastgebermentalität: Sie möchten, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen
• Verkaufstalent, Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Kundenwünsche
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen jeden Alters – ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder mit langjähriger Berufserfahrung im Verkauf, Tourismus, Service, Einzelhandel, Café- oder Feinkostbereich.

Werden Sie Teil unseres Teams

Wenn Sie Lust haben, Dresden jeden Tag ein Stück erlebbarer zu machen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an:

jobs@dresden.info
Ansprechpartnerin: Katrin Dietze

Dresden Information GmbH
Prager Straße 2b
01069 Dresden
www.dresden.info

Gästeführer (m/w/d) gesucht

Sie begeistern sich für Dresden und möchten Gästen die Stadt auf besondere Weise näherbringen?

Dann werden Sie Teil unseres Guide-Teams!

Wir suchen Guides für Stadtrundgänge, Fahrradtouren, kulinarische Touren oder Kostümführungen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Tourformate am besten zu Ihnen passen.

Ob Rentnerin oder Rentner, Studentin oder Student oder Quereinsteigerin oder Quereinsteiger – bei uns sind Sie herzlich willkommen, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und unsere Stadt mit Begeisterung präsentieren möchten.

Das erwartet Sie bei uns:

• attraktive Bezahlung
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• ein fester Arbeitsvertrag
• flexible Vereinbarung der Arbeitsstunden
• gründliche Einarbeitung
• vielfältige Tourformate – gemeinsam finden wir heraus, welche Touren zu Ihnen passen
• ein engagiertes Guide-Team
• abwechslungsreiche Einsätze mit Gästen aus aller Welt

Das bringen Sie mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Begeisterung für Dresden
• Spaß daran, Geschichten zu erzählen

Ein wenig schauspielerisches Talent ist besonders bei unseren Kostümführungen von Vorteil – hier wird Geschichte lebendig.

Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Senden Sie Ihre Mail-Bewerbung an jobs@dresden.info (Ansprechpartner: Sven Ruschau)

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

Dresden Information GmbH

Ansprechpartnerin: Kristin Skrypzak

Telefon +49 351 501 50 200
E-Mail jobs@dresden.info

Postanschrift

Prager Straße 2b, 01069 Dresden