Die Kiezlichter

Wie und wem kann das Team helfen?

Das Team ist während der Einsatzzeiten für die Öffentlichkeit und für hilfesuchende Personen telefonisch erreichbar. Die Bürger*innen können sich nun damit direkt an das Dialogteam wenden, falls sie selbst Belästigung erfahren oder dies beobachten. Es besteht auch die Möglichkeit, in Momenten der Unsicherheit, von den sich im Einsatz befindlichen Zweierteams zur Bushaltestelle oder Haustür innerhalb der Neustadt begleitet zu werden. Bei Bedarf und auf Wunsch kann auch über die Teams der Rettungsdienst sowie die Polizei hinzugerufen werden. Unsere Teams sind mit einem Erste-Hilfe-Kit ausgestattet sowie in Erster Hilfe geschult.

Was wurde bereits erreicht?

Bereits seit dem 01. Juli 2021 waren die Konfliktmanager*innen unter dem Namen Nacht(sch)Lichter*innen im Einsatz in der Dresdner Neustadt. Ihr allparteilicher dialogischer Ansatz ergänzt die bisherigen Maßnahmen zur Verringerung der Konflikte in der Äußeren Neustadt. Der kommunikative Ansatz zielt darauf ab, die Hauptbeschwerden wie z.B. Lärm, Müll, Glasscherben oder Wildpinkeln durch Sensibilisierungsgespräche zu lindern oder gänzlich zu verhindern. Eine Vielzahl der Sensibilisierungsansprachen, sowie Vermittlungsversuche sind mit direkten oder indirekten Erfolg verlaufen. Einige Folgen der Gespräche waren die Achtsamkeit bei der Produktion von Müll, das Entsorgen von Glas- und Pfandflaschen sowie die Verhinderung von Wildpinklern an einigen Stellen. Außerdem konnte durch den Dialog die Perspektive von den unterschiedlichen Akteur*innen vermittelt werden. Dies kann langfristig zu einem bewussteren Handeln und mehr Umsicht und gegenseitigen Respekt führen. Da es sich jedoch bei den Personengruppen um wechselndes Publikum handelt, müssen die Ansprachen und Vermittlungen als kontinuierlicher Prozess verstanden werden. Der Einsatz von Konfliktmanager*innen mit Ortskenntnis und persönlichem Bezug zum Stadtteil erwies sich als förderlich.

2026 erfolgte die Umbenennung zum Dialogteam Kiezschlichter.

Der Koordinator Konfliktmanagement, Herr Finke steht ihnen unter Telefon: 0351-4886612 oder per EMail (afinke@dresden.de) für Rückfragen zur Verfügung. Er koordiniert das kommunale Kommunikationsteam der Nacht(sch)Lichter*innen in der Dresdner Neustadt und fördert das allparteiliche Konfliktmanagement auf Basis eines breiten Netzwerks im Viertel.

„Kommunales Konfliktmanagement“

Beginn: 01. Juli 2021 

Ende: fortlaufend

Einsatztage: 2021: 64;  2022: 50; 

2023: 136; 2024: 120, 2025: 98

Einsatzstunden: 2021: 673;  2022: 837; 

2023: 3171, 2024: 2928, 2025: 2712

Einsatzzeiten aktuell von April bis Oktober: 

• Freitag/Samstag: 20 bis 3 Uhr

Erreichbar unter:

0152-09089395 + WhatsApp

Ziele: 

• direkte Ansprache 
• umsichtiges, respektvolles Miteinander fördern
• Bürgerbeteiligung und Eigenverantwortung steigern
• Perspektivwechsel herbeiführen
• Problemfelder verringern
• Sicherheitsgefühl stärken
• Awareness-Arbeit

Herangehensweise: 

aktive Ansprache ⇒ Problembewusstsein ⇒ Sensibilisierung