Besucherinnen und Besucher müssen beim Betreten von Verwaltungsgebäuden und während ihres Aufenthaltes eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Dazu eignen sich aus Stoff genähte Bedeckungen, aber auch Schals oder Tücher werden akzeptiert. Ausgenommen hiervon sind u. a. Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr sowie Personen, die aufgrund medizinischer oder psychischer Beeinträchtigung oder einer Behinderung nicht in der Lage sind, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.

Bis auf Widerruf gelten folgende Regelungen: 

1. Beim Betreten von und Aufenthalt in Verwaltungsgebäuden und Räumlichkeiten der Landeshauptstadt Dresden ist eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
   
   
2. Die Mund-Nasen-Bedeckung muss so beschaffen sein, dass sie dem Grunde nach geeignet ist, eine Ausbreitung von übertragungsfähigen Tröpfchenpartikeln durch Husten, Niesen oder Aussprache zu verringern. Dies gilt unabhängig von der Kennzeichnung oder einer zertifizierten Schutzkategorie.
   
   
3. Vorbenannte Anforderungen an eine Mund-Nasen-Bedeckung erfüllen aus Stoff genähte Bedeckungen, Schals, Tücher, Schlauchschals und anderweitige Stoffzuschnitte oder andere Materialien, die geeignet sind, Mund und Nase vollständig zu bedecken.
   
   
4. Der Träger einer Mund-Nasen-Bedeckung hat darauf zu achten, dass Mund und Nase beim Aufenthalt in Verwaltungsgebäuden und Räumlichkeiten der Landeshauptstadt Dresden bedeckt bleiben.
   
   
5. Von der Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung ausgenommen sind:
   
   
   • Beschäftigte der Landeshauptstadt Dresden, es sei denn, sie sind im unmittelbaren Kunden-Service-Bereich tätig und die Einhaltung eines Mindestabstandes von 1,5 Metern zu Kunden ist nicht dauerhaft sichergestellt; sofern im Kundenkontakt bereits andere Schutzmaßnahmen (z. B. Trennscheiben) getroffen worden sind, besteht ebenfalls keine Verpflichtung
     
     
   • externe Dienstleister; soweit typischerweise ein dauerhafter Aufenthalt vorgesehen ist und Hygiene- und Abstandsregelungen eingehalten werden oder kein dauerhafter Kontakt zu Beschäftigten und/oder Bürgerinnen und Bürgern besteht
     
     
   • Stadtratsmitglieder sowie sachkundige Einwohner und Sachverständige nach § 44 SächsGemO im Rahmen ihrer Funktion unter Einhaltung von Hygiene- und Abstandsregelungen und ohne dauerhaften Bürgerkontakt
     
     
   • Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr
     
     
   • Sorgeberechtigte, welche ihre Kinder in eine Kindertageseinrichtung bringen bzw. aus dieser abholen
     
     
   • Personen, die aufgrund medizinischer oder psychischer Beeinträchtigung oder einer Behinderung nicht in der Lage sind, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen und dies durch einen Nachweis glaubhaft machen können

Weitere Informationen zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung

Die Einbürgerungs- und die Ausländerbehörde in der Theaterstraße 11 – 15 sowie das Dresdner Welcome Center in der Schweriner Straße 1 stehen seit Montag, 4. Mai 2020, ebenfalls mit einer erhöhten Anzahl an Beschäftigten zur Bearbeitung von Anliegen zur Verfügung. Auch hier wird es aufgrund der gegenwärtigen Situation keine Öffnungszeiten für den regulären Besucherverkehr geben. Alle Anliegen werden ausschließlich nach Terminvereinbarung bearbeitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ausländerbehörde werden weiterhin schrittweise sämtliche in den letzten Tagen und Wochen entfallene oder abgesagte Termine nacharbeiten. Hierzu werden die betroffenen Einwohnerinnen und Einwohner kontaktiert und neue Termine vereinbart.

Für die Terminvereinbarung und Anfragen steht die Hotline 0351-4886009 zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

• Mo und Fr 9 bis 12 Uhr
• Di und Do 8 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr

Hinweis:

Ein vermeintlich langes Freizeichen beim Anruf innerhalb der o. g. Zeiten bedeutet, dass alle Mitarbeiter in einem Telefonat gebunden sind. Versuchen Sie es in diesem Fall bitte später ggf. erneut. 

Ausländer, die sich am 17. März 2020 mit einem gültigen Schengen-Visum im Bundesgebiet aufgehalten haben oder die nach dem 17. März 2020 und vor dem Inkrafttreten der s.g. Schengen-Visa-COVID-19-Pandemie-Verordnung mit einem gültigen Schengen-Visum in das Bundesgebiet eingereist sind und die sich jeweils zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Verordnung im Bundesgebiet aufhalten, sind ab dem Zeitpunkt des Ablaufes ihres Schengen-Visums bis zum 30. Juni 2020 vom Erfordernis eines Aufenthaltstitels befreit. Die Befreiung gilt kraft der Verordnung des Bundesministers des Innern, Bescheinigungen werden zu diesem Zweck NICHT ausgestellt.

Es sind alle Anliegen bis auf Weiteres telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg zu erledigen. Die Kontaktangaben des Bauaufsichtsamtes finden Sie hier.

Nur in Ausnahmefällen sind persönliche Vorsprachen nach telefonischer Vereinbarung möglich. Es werden Beratungen nur im kleinen Rahmen durchgeführt.

In der Zentralen Antrags- und Vorprüfstelle (ZAVS) werden bis auf Weiteres aufgrund der räumlichen Gegebenheiten keinerlei Beratungen durchgeführt. Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an die ZAVS.

Feuerwehr und Rettungsdienst der Landeshauptstadt Dresden sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche rund um die Uhr einsatzbereit. Bei Notfällen, Bränden, Unfällen und ähnlichen Ereignissen erreichen Sie die Integrierte Regionalleitstelle unter dem Notruf 112.

Der Zugang zu den Fachabteilungen im Dienstgebäude des Brand- und Katastrophenschutzamtes auf der Scharfenberger Straße 47 ist für alle Besucher nur nach vorheriger Terminabsprache möglich. Besucher haben sich telefonisch bei dem oder der jeweiligen Beschäftigten zur Terminvereinbarung anzumelden und werden persönlich am Empfang abgeholt.

Der Zutritt zu allen Feuer- und Rettungswachen, Rettungswachen, den Gerätehäusern der Stadtteilfeuerwehren bleibt weiterhin ausschließlich Angehörigen des Brand- und Katastrophenschutzamtes sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Rettungsdienst gestattet. Besuche und Führungen auf den Feuer- und Rettungswachen sind nicht möglich.

Weitere Informationen: Brand- und Katastrophenschutzamt

Ab Montag, 4. Mai 2020, werden Anliegen der Bürgerinnen und Bürger wieder in allen Bürgerbüros bearbeitet. Es wird jedoch keine Öffnungszeiten für den Besucherverkehr (Laufkundschaft) geben. Eine Bearbeitung der Anliegen erfolgt in den Bürgerbüros ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Für die Terminvereinbarung müssen weder ein dringendes Anliegen noch ein Notfall vorliegen. Mit dieser Maßnahme entfällt auch die Konzentration auf das Bürgerbüro Altstadt, Theaterstraße 11.

Ansprechpartner, Telefonnummer und Öffnungszeiten finden Sie unter www.dresden.de/buergerbueros.

Zur Abarbeitung der in den vergangenen Wochen angestauten Anliegen und Terminwünsche bietet der Bürgerservice ab Sonnabend, 16. Mai 2020, auch wieder die Möglichkeit, jeweils am ersten und dritten Sonnabend des jeweiligen Monats Termine zu vereinbaren. Dieser Service gilt jedoch ausschließlich für das Bürgerbüro Altstadt, Theaterstraße 11.

Persönliche Vorsprachen sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Die Bußgeldbehörde ist jedoch für den sonstigen allgemeinen Besucherverkehr (Laufkundschaft) nicht geöffnet.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können zur Terminvereinbarung telefonisch kontaktiert werden. Für Anhörungen im Bußgeldverfahren steht die Online-Anwendung unter anhoerung.dresden.de zur Verfügung. Einsprüche können schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an bussgeldstelle@dresden.de eingelegt werden.

In den Wohn- und Pflegeeinrichtungen der städtischen Cultus gGmbH gilt Besuchsverbot. Angehörige werden um Verständnis gebeten, dass dies dem Schutz der Bewohnerinnen und Bewohner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dient. Die Pflege- und Sozialberatung der Cultus gGmbH ist telefonisch unter 0351-3138555 sowie per E-Mail unter beratung@cultus-dresden.de für Ratsuchende erreichbar.

Sprechzeiten

• Montag und Mittwoch: 8-17 Uhr
• Dienstag und Donnerstag: 9-18 Uhr
• Freitag: 8-16 Uhr

In den Wohn- und Pflegeeinrichtungen der städtischen Cultus gGmbH wurde das Besuchsverbot zu einem Zutrittsverbot ausgeweitet. Der Zutritt wird nur noch Mitarbeitern und Versorgungsdienstleistern unter Beachtung besonderer Schutzmaßnahmen gewährt. Angehörige werden um Verständnisgebeten, dass diese harte Maßnahme dem Schutz der Bewohner und Mitarbeiter dient. Die Pflege- und Sozialberatung der Cultus gGmbH ist nur noch telefonisch sowie per E-Mail zu den üblichen Öffnungszeiten für Ratsuchende erreichbar.

Persönliche Vorsprachen in der Fahrerlaubnis- und Kfz-Zulassungsbehörde sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Die Fahrerlaubnis- und Kfz-Zulassungsbehörde ist jedoch für den sonstigen allgemeinen Besucherverkehr (Laufkundschaft) nicht geöffnet.

Fahrerlaubnisbehörde

Der Zutritt zur Fahrerlaubnisbehörde bleibt auch weiterhin ausschließlich nach telefonisch abgestimmter Terminvereinbarung möglich. Der Zugang erfolgt wieder über den Haupteingang. Bürgerinnen und Bürger mit Termin melden sich bitte an der Rezeption an und ziehen dann, entsprechend ihrem Anliegen, in der ersten Etage eine Wartemarke.

Für Auskünfte und Informationen stehen während der regulären Sprechzeiten telefonisch und per E-Mail die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

• HOTLINE Fahrerlaubnisbehörde: 0351-4888064, 0351-4888068, 0351-4888055, 0351-4888060, 0351-4888062
• nur zur Abholung von Führerscheinen: 0351-4888070
• E-Mail: fuehrerscheinstelle@dresden.de

Kfz-Zulassungsbehörde

Der Zutritt zur Kfz-Zulassungsbehörde ist bis auf Weiteres ausschließlich mit Terminvereinbarung möglich. Ab sofort können Sie für Ihr Anliegen bei der Kfz-Zulassungsbehörde die Online-Terminreservierung nutzen. Sofern im Kalender keine gelb markierten Tage zu sehen sind, sind keine Termine mehr verfügbar. Termine können bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden.

Alternativ können Sie einen Zulassungsdienst beauftragen. Diese Vorgänge werden taggleich bearbeitet und wieder ausgehändigt.

Der Zutritt zu den Räumlichkeiten der Kfz-Zulassungsbehörde sollte unter den gebotenen Abstandsregeln erst unmittelbar vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Besucher werden zudem gebeten eine Mund-Nasen-Bedekcung zu tragen.

Für sonstige Anliegen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an:

• HOTLINE Kfz-Zulassungsbehörde: 0351-4888008 sowie 0351-4888024
• E-Mail: kfz-zulassung@dresden.de

Auch das Friedhofs- und Bestattungswesen kommt seinen Aufgaben nach. Der Eigenbetrieb reduziert aber im Sinne der Gesundheit und des Schutzes aller Hinterbliebenen die persönlichen Kontakte. Zur Anmeldung eines Sterbefalls oder einer Beisetzung werden deshalb nur noch maximal zwei Personen in Empfang genommen, Vorsorgeberatungen werden bis auf Weiteres nicht durchgeführt.

Es ist nur noch max. zehn Personen möglich, an einer Trauerfeier oder Verabschiedung im Feierraum des Städtischen Bestattungsdienstes teilzunehmen.

Auf den städtischen Friedhöfen ist es nur noch max. 15 Personen möglich, an einer Trauerfeier teilzunehmen. Im Urnenzimmer des Urnenhain Tolkewitz werden ab sofort keine Trauerfeiern mehr durchgeführt. Betroffene können sich unter 0351-4393600 informieren oder per E-Mail an bestattungsdienst@bestattungen-dresden.de wenden.

Weitere Kontakte

• Heidefriedhof/Friedhof Dölzschen/Nordfriedhof: Tel. 0351-8498958 heidefriedhof@bestattungen-dresden.de 
• Urnenhain Tolkewitz: Tel. 0351-2510055 urnenhain@bestattungen-dresden.de

Dringend bitten wir Sie um Information, wenn Sie oder die verstorbene Person sich vorher in einem Coronarisikogebiet aufgehalten haben bzw. in Ihrem Umfeld Quarantäne verhängt wurde.

Städtischer Bestattungsdienst

Die Öffnungszeiten des Städtischen Bestattungsdienstes sind ab 30. März 2020 bis auf Weiteres eingeschränkt. Beratungsgespräche zum Sterbefall finden telefonisch unter 0351-4393600, per E-Mail unter bestattungsdienst@bestattungen-dresden.de oder schriftlich zu folgenden Zeiten statt.

• Montag bis Freitag, 7.30 Uhr bis 16.00 Uhr
• samstags bleiben die Büros geschlossen

Nach wie vor ist der Bereitschaftsdienst unter 0351-4393600 täglich 24 Stunden erreichbar.

Persönliche Vorsprachen im Fundbüro sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Das Fundbüro ist jedoch für den sonstigen allgemeinen Besucherverkehr (Laufkundschaft) nicht geöffnet.

Für Anliegen und zur Terminvereinbarung kann die E-Mail-Adresse fundbuero@dresden.de genutzt werden sowie die HOTLINE des Fundbüros 0351-4885996 zu folgenden Zeiten:

• Montag und Mittwoch: 13:00 bis 15:00 Uhr
• Dienstag und Donnerstag: 10:00 bis 12:00 Uhr sowie 15:00 bis 17:00 Uhr

Verlustanzeigen können über das Online-Formular unter www.dresden.de/fundbuero gestellt werden.

Das Amt für Geodaten und Kataster erweitert ab sofort schrittweise seinen Dienstbetrieb. Der Kundenservice des Amtes ist unter der E-Mail-Adresse geodaten-kundenservice@dresden.de zu erreichen. Telefonisch ist der Kundenservice unter der Telefonnummer 0351-4884116 zu den üblichen Öffnungszeiten erreichbar.　

Es wird empfohlen, Anfragen und Anträge zu den Dienstleistungen des Amtes per E- Mail zu stellen bzw. telefonisch zu den üblichen Öffnungszeiten.　Eine Kundenberatung in den Räumen des Amtes findet nur nach vorheriger Terminvereinbarung statt.　

Bei alle Angeboten des Gesundheitsamtes wird um vorherige Terminvereinbarung gebeten.

Persönliche Vorsprachen in der Abteilung Gewerbeangelegenheiten sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Die Abteilung Gewerbeangelegenheiten ist jedoch für den sonstigen allgemeinen Besucherverkehr (Laufkundschaft) nicht geöffnet.

Behördenbesuche sind nur in dringend notwendigen Fällen und nach vorheriger Terminabsprache mit den zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möglich. Im Regelfall sind alle anderen Anliegen bis auf Weiteres telefonisch, per E-Mail oder auf dem Postweg zu erledigen.

Für Gewerbean-, -um- und -abmeldungen nutzen Sie bitte die Formulare. Bei Fragen hierzu erhalten Sie unter der HOTLINE 0351-4885899 Unterstützung. Darüber hinaus stehen folgende Telefonnummern bzw. E-Mail-Adressen zur Verfügung:

• Sekretariat: Telefon: 0351-4885811, E-Mail: gewerbeangelegenheiten@dresden.de
• SG Allgemeine Gewerbeangelegenheiten: Telefon: 0351-4885820, E-Mail: gewerbeangelegenheiten-allgemeine@dresden.de
• SG Gewerbeüberwachung/Gewerberegister: Telefon: 0351-4885850, E-Mail: gewerbeangelegenheiten-register@dresden.de
• SG Gaststätten/Spielrecht/Bewachung: Telefon: (03 51) 4 88 58 60, E-Mail: gewerbeangelegenheiten-gaststaetten@dresden.de
• SG Sonstige Gewerbeerlaubnisse: Telefon: 0351-4885870, E-Mail: gewerbeangelegenheiten-makler@dresden.de

Der Unterricht am Heinrich-Schütz-Konservatorium Dresden wird seit 18. Mai 2020 schrittweise wieder aufgenommen. 　

Nähere Informationen erhalten Sie unter www.hskd.de

Termine werden nur nach telefonischer Vorabstimmung vereinbart. Der Kontakt sowie die Vereinbarung von Terminen im Amt für Hochbau und Immobilienverwaltung kann jederzeit über die E-Mail-Adressen hochbauamt@dresden.de und immobilien@dresden.de oder telefonisch erfolgen.

Persönliche Vorsprachen in der Jagd-/Waffen-/Sprengstoffbehörde sowie der Nachlasssicherung sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Es ist jedoch für den sonstigen allgemeinen Besucherverkehr (Laufkundschaft) nicht geöffnet.

Behördenbesuche sind nur in dringenden Fällen und nach vorheriger Terminabsprache per Telefon oder E-Mail mit den zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möglich. Im Regelfall sind alle anderen Anliegen bis auf Weiteres per E-Mail (waffenbehoerde@dresden.de bzw. ordnungsamt-sicherheit@dresden.de) oder auf dem Postweg zu erledigen. Zu den regulären Sprechzeiten stehen die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch telefonisch für Anliegen und Rückfragen zur Verfügung:

• Waffenbehörde: 0351-4885934 sowie 0351-4885931
• Jagdbehörde: 0351-4885932
• Nachlass: 0351-4885926

Weitere Informationen

• Jagdangelegeheiten
• Kleiner Waffenschein
• Waffenerwerb und Waffenbesitz
• Nachlasssicherung alleinstehend Vderstorbener

Persönliche Termine nur auf Einladung

Aufgrund der derzeitigen Hygieneauflagen und Abstandsregelungen finden persönliche Kundenkontakte in angepasster Form statt.

Bitte kommen Sie nur nach Aufforderung (Termineinladung) persönlich in das Jobcenter. Für Besucherinnen und Besucher ohne Einladung bleibt das Jobcenter vorerst leider geschlossen. Ihre Anfragen beantworten wir gern telefonisch, per E-Mail oder per Brief.

Anträge können formlos gestellt werden. Nutzen Sie bitte die Online-Angebote: www.jobcenter.digital

Anträge und Unterlagen können auch per E-Mail eingereicht werden: Jobcenter-Dresden@jobcenter-ge.de. Achtung, die Anhänge dürfen maximal 8 Megabyte umfassen.

Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer an (soweit bereits vergeben). Für Rückfragen bzw. Information bei fehlenden Unterlagen bitten wir Sie zudem in Ihrer persönlichen Daten Ihre E-Mail Adresse und/oder Ihre Telefonnummer anzugeben.

Für Fragen zum Arbeitslosengeld II oder zu Ihrem Antrag erreichen Sie uns telefonisch unter 0351-4751730 (telefonische Erreichbarkeit: Montag - Freitag 8-18 Uhr)

• Postadresse: Jobcenter Dresden, Budapester Str. 30, 01069 Dresden
• Weitere Informationen: www.dresden.de/jobcenter

Das Jugendamt der Landeshauptstadt Dresden hat ab Montag, den 4. Mai, weiterhin nur nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet.
Damit erfolgt eine Besuchersteuerung, die aufgrund der engen Raumsituation und der noch bestehenden Ansteckungsgefahr zum Schutz der Bürgerinnen und Bürger und der Beschäftigten notwendig ist – und die gesetzlichen Vorgaben zur Kontaktbeschränkung und zum Mindestabstand berücksichtigt.

Beratungen finden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail statt.

Kontaktadressen für Beratungs- und Terminanfragen sind:

• Beratung, Unterstützung, Beistandschaft in Unterhalts- und Vaterschaftsangelegenheiten
  E-Mail: beistandschaften-beurkundung@dresden.de
  Tel.: 0351-4885616
• Beurkundungen
  E-Mail: beistandschaften-beurkundung@dresden.de
  Tel.: 0351-4885616
• Nachweis alleiniges Sorgerecht
  E-Mail: beistandschaften-beurkundung@dresden.de
  Tel.: 0351-4884787
• Unterhaltsvorschuss
  E-Mail: jugendamt-uvg@dresden.de
  Tel.: 0351-4885617 oder 0351-4884737
• Ausbildungsförderung (BAföG)
  E-Mail: bafoeg@dresden.de
  Tel.: 0351-4884648
• Elterngeld/Erziehungsgeld
  E-Mail: elterngeld@dresden.de
  Tel.: 0351-4884777
• Erteilung der Sondergenehmigung im Jugendarbeitsschutz
  E-Mail: jugendschutz@dresden.de
  Tel.: 0351-4885694
• Allgemeiner Sozialer Dienst Altstadt
  E-Mail: ASD-Altstadt@dresden.de
  Tel.: 0351-4886829
• Allgemeiner Sozialer Dienst Plauen
  E-Mail: ASD-Plauen@dresden.de
  Tel.: 0351-4886861
• Allgemeiner Sozialer Dienst Neustadt/Klotzsche
  E-Mail: ASD-Neu-Kl@dresden.de
  Tel.: 0351-4886641
• Allgemeiner Sozialer Dienst Pieschen
  E-Mail: ASD-Pieschen@dresden.de
  Tel.: 0351-4885511
• Allgemeiner Sozialer Dienst Blasewitz/Loschwitz
  E-Mail: ASD-Bla-Lo@dresden.de
  Tel.: 0351-4888561
• Allgemeiner Sozialer Dienst Leuben
  E-Mail: ASD-Leuben@dresden.de
  Tel.: 0351-4888360
• Allgemeiner Sozialer Dienst Prohlis
  E-Mail: ASD-Prohlis@dresden.de
  Tel.: 0351-4888341
• Allgemeiner Sozialer Dienst Cotta
  E-Mail: ASD-Cotta@dresden.de
  Tel.: 0351-4885742
• Allgemeiner Sozialer Dienst Gorbitz
  E-Mail: ASD-Gorbitz@dresden.de
  Tel.: 0351-4885756
• JugendBeratungscenter Dresden
  E-Mail: jbc@dresden.de
  Tel.: 0351-4885680, 0351-4885671, 0351-4885672, 0,51-4885686

Beratungsstellen für Kinder, Jugendliche und Familien

Vertrauliche und kostenlose Beratung für Kinder, Jugendliche und Familien.

telefonische Erreichbarkeit der städtischen Beratungsstellen in den einzelnen Standorten:

Beratungsstelle Süd
E-Mail: beratungsstelle-sued@dresden.de
Telefon: 0351-4777414　

Beratungsstelle Mitte
E-Mail: beratungsstelle-mitte@dresden.de
Telefon: 0351-4888261　

Beratungsstelle Nord
E-Mail: beratungsstelle-nord@dresden.de
Telefon: 0351-4888451　

Beratungsstelle Ost
E-Mail: beratungsstelle-ost@dresden.de
Telefon: 0351-2571043　

Beratungsstelle West
E-Mail: beratungsstelle-west@dresden.de
Telefon: 0351-4885781

Wir sind angehalten, alle persönlichen Kontakte zu vermeiden. Trotzdem wollen wir Ihnen so gut es uns möglich ist rund um das Verfahren zur Seite stehen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, dann erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail:

Jugendhilfe im Strafverfahren auf der Königsbrücker Straße:

• 0351-4887511
• jugendgerichtshilfe@dresden.de

Interventions- und Präventionsprogramm in der Schießgasse:

• 0351-4832299
• ipp@dresden.de

Wir können dann gemeinsam versuchen, alle auftretenden Probleme zu bearbeiten. Dies gilt auch in dringenden Fällen, bitte nehmen Sie von einem persönlichen Besuch Abstand und stattdessen telefonischen Kontakt zu uns auf. Sollten Sie niemanden erreichen, nutzen Sie bitte den Anrufbeantworter.

Weitere Informationen

jugendgerichtshilfe.dresden.de

Die Beitragsstelle sowie die Beratungs- und Vermittlungsstelle des Amtes für Kindertagesbetreuung bieten wieder persönliche Beratungsgespräche an.

Um die Wartezeiten so gering als möglich zu halten, werden Besucher der Beratungs- und Vermittlungsstelle gebeten, nach Möglichkeit im Vorab einen festen Termin zu vereinbaren. Die Terminvereinbarung kann per Telefon unter 0351-4885051 sowie per E-Mail an kindertagesbetreuung@dresden.de erfolgen. Dienstags und donnerstags bietet die Beratungs- und Vermittlungsstelle von 9 bis 18 Uhr auch Sprechzeiten ohne vorherige Terminvereinbarung an.

Demgegenüber bietet die Beitragsstelle ihre Beratungen weiterhin ohne vorherige Terminvereinbarung an. Sie hat montags und freitags von 9 bis 12 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 9 bis 18 Uhr geöffnet.

Informationen zur Kindertagesbetreuung sowie zum eingeschränkten Regelbetrieb finden Sie hier.

Auch die Verwaltungsstellen der Ortschaften sind ab sofort und bis auf Weiteres für den persönlichen Besucherverkehr geschlossen und bitten, vorrangig die folgenden E-Mail-Kontakte zu nutzen. Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Die Mitarbeiter entscheiden, ob Soforttermine verfügbar sind. Hierfür stehen folgende Telefonnummern zur Verfügung.

Verwaltungsstelle Weixdorf

• ortschaft-weixdorf@dresden.de
• Pass- und Meldeangelegenheiten: 0351-4887947 oder 0351-4887948
• Allgemeine Ortschaftsangelegenheiten: 0351-4887941
• Bauangelegenheiten: 0351-4887940
• Ordnung/Sicherheit: 0351-4887946

Verwaltungsstelle Langebrück

• ortschaft-langebrueck@dresden.de
• Pass- und Meldeangelegenheiten: 0351-4887977
• Allgemeine Ortschaftsangelegenheiten: 0351-4887971
• Bauangelegenheiten: 0351-4887970
• Ordnung/Sicherheit: 0351-4887976

Verwaltungsstelle Cossebaude/Oberwartha

• ortschaft-cossebaude@dresden.de
• Pass- und Meldeangelegenheiten: 0351-4887935 oder 0351-4887936
• Allgemeine Ortschaftsangelegenheiten: 0351-4887931
• Ordnung/Sicherheit: 0351-4887934
• Verwaltungsstellenleitung 0351-4887932

Verwaltungsstelle Gompitz und Ortschaftsbüro Mobschatz

• ortschaft-gompitz@dresden.de und ortschaft-mobschatz@dresden.de
• Ortschaft Gompitz: 0351-4887981
• Ortschaft Altfranken: 0351-4887984
• Ortschaft Mobschatz: 0351-4887985

Verwaltungsstelle Schönfeld-Weißig

• ortschaft-schoenfeld-weissig@dresden.de
• Sekretariat Ortsvorsteherin und Verwaltungsstelle: 0351-4887901
• Bürgerbüro: 0351-4887967
• Öffentlichkeitsarbeit: 0351-4887912
• Ortschaftsangelegenheiten/Haushalt: 0351-4887917
• Ordnung und Sicherheit: 0351-4887916
• Bauangelegenheiten: 0351-4887926

Aufgrund der aktuellen Situation zur Corona-Pandemie finden Sprechzeiten in den Stadtbezirksämtern und Ortschaften nur eingeschränkt statt. Bitte melden Sie sich im Vorfeld telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren.

Weitere Informationen und Kontakt

Die Beratung und Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger erfolgt vorrangig per E-Mail über die zentrale Mailadresse schulverwaltungsamt@dresden.de. Sprechzeiten sind nach telefonischer Vereinbarung unter 0351-4889200 oder nach Absprache per E-Mail möglich.

Ab dem 6. Mai 2020 verkehrt der Schülertransport an die Auslagerungs- und Vorgründungsstandorte wieder planmäßig.

Auch das Sozialamt reagiert auf die aktuelle Situation im Zusammenhang mit der Ausbreitung des Coronavirus und schränkt ab Donnerstag, 19. März 2020 die allgemeinen Sprechzeiten ein. Die persönliche Beratung und Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger erfolgt aber ab diesem Zeitpunkt vorrangig über Telefon und E-Mail. Alle Bürgeranliegen werden aber weiterhin bearbeitet.

Bereits vergebene Termine für eine persönliche Vorsprache im Amt bleiben bestehen. Neue Termine zur persönlichen Vorsprache dringender und unaufschiebbarer Einzelfälle werden aber ausschließlich nach vorheriger telefonischer oder elektronischer Vereinbarung durchgeführt.

Anliegen und Termine für persönliche Vorsprachen können über die in der Auflistung dargestellten Telefonnummern und E-Mailadressen vereinbart werden:

Die Beratung und Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger sowie aller Sportvereine erfolgt vorrangig per E-Mail oder telefonisch über die veröffentlichten Kontaktdaten unserer Ansprechpartner sowie allgemein über sport@dresden.de oder telefonisch über 0351-4881601. Die persönlichen Sprechzeiten in der Geschäftsstelle des Eigenbetrieb Sportstätten Dresden auf der Freiberger Str. 31 werden vorerst noch ausgesetzt und sind nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Sportstätten

Hier finden Sie Informationen zur Öffnung von Sportstätten: www.dresden.de/sport

Campingplatz Wostra

Hier finden Sie Informationen zur Nutzung des Campingplatz Wostra: www.dresden.de/campingplatz

Bis auf Weiteres findet keine persönliche Beratung vor Ort statt. Die Öffnungs- und Sprechzeiten werden ausgesetzt. Die Beratung und Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger erfolgt vorrangig per E-Mail.

Alle Fragen zum Stadtgrün können über die zentrale Mailadresse stadtgruen-und-abfallwirtschaft@dresden.de gestellt werden. Die Abfallberatung ist über die Adresse abfallberatung@dresden.de erreichbar.

Abfall-Info-Telefon

• Telefon: 0351-4889633
• Montag, Mittwoch, Freitag von 8 bis 12 Uhr
• Dienstag, Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr

Der direkte Kunden- und Bürgerkontakt in den Sachgebieten Geburten- und Sterbefälle, Urkundenwesen auf der Provianthofstraße 7, 01099 Dresden und dem Sachgebiet Eheschließungen auf der Goetheallee 55, 01309 Dresden
ist eingeschränkt wieder möglich.

Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise des Standesamtes entsprechend Ihres Anliegens und nutzen Sie wann immer möglich das Standesamt-Online.

Ihr Anliegen - weitere Informationen

• Beurkundung von Geburten
• Beurkundung von Sterbefällen 
• Anmeldung und Durchführung von Eheschließungen 
• Urkundenwesen

Die Stadtbezirksämter sind grundsätzlich zu den üblichen Öffnungszeiten wieder geöffnet. Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, vorrangig per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren. Des Weiteren erhalten die Bürgerinnen und Bürger in den Stadtbezirksämtern die Mund-Nasen-Bedeckung sowie Gelbe Säcke.

Stadtbezirksämter

• Altstadt Tel. 0351-4886001, E-Mail: stadtbezirksamt-altstadt@dresden.de
• Blasewitz Tel. 0351-4888601, E-Mail: stadtbezirksamt-blasewitz@dresden.de
• Cotta Tel. 0351-4885601, E-Mail: stadtbezirksamt-cotta@dresden.de
• Klotzsche Tel. 0351-4886501, E-Mail: stadtbezirksamt-klotzsche@dresden.de
• Leuben Tel. 0351-4888101, E-Mail: stadtbezirksamt-leuben@dresden.de
• Loschwitz Tel. 0351-4888501, E-Mail: stadtbezirksamt-loschwitz@dresden.de
• Neustadt Tel. 0351-4886601, E-Mail: stadtbezirksamt-neustadt@dresden.de
• Pieschen Tel. 0351-4885401, E-Mail: stadtbezirksamt-pieschen@dresden.de
• Plauen Tel. 0351-4886801, E-Mail: stadtbezirksamt-plauen@dresden.de
• Prohlis Tel. 0351-4888301, E-Mail: stadtbezirksamt-prohlis@dresden.de

Öffnungszeiten

• Montag von 9 bis 12 Uhr
• Dienstag und Donnerstag von 9 bis 18 Uhr
• Freitag von 9 bis 12 Uhr

Ab sofort finden Beratungen im Stadtplanungsamt wieder nach Voranmeldung per Telefon oder per E-Mail statt. Die entsprechenden Kontakte sind im Themenstadtplan unter Planungsrechtliche Auskunft zu finden.

Ab Montag, 18. Mai 2020, sind wieder persönliche Vorsprachen im Steuer- und Stadtkassenamt im Neuen Rathaus, Dr.-Külz-Ring 19, zu den üblichen Sprechzeiten möglich:

• Montag und Freitag 9 bis 12 Uhr
• Dienstag und Donnerstag 9 bis 18 Uhr
• Mittwoch geschlossen

Vorsprachen in den Diensträumen der Stadtkasse im Gebäude Ostra-Allee 9 können bis auf Weiteres nur nach vorheriger telefonischer Absprache und vorzugsweise zu folgenden Zeiten erfolgen:

• Montag und Freitag 9 bis 12 Uhr
• Dienstag und Donnerstag 9 bis 16 Uhr

Die Bar-Kasse Junghansstraße 2, 2. Etage, Zimmer 211, ist für Barzahlungen wie folgt geöffnet:

• Montag und Freitag 8 bis 12 Uhr
• Dienstag und Donnerstag 8 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr

Weitere Bar-Kassen öffnen in Abstimmung mit den in den jeweiligen Dienstgebäuden untergebrachten Fachbehörden.

Wie bisher können Anliegen gern auch telefonisch zu den genannten Sprechzeiten oder jederzeit als Brief, Telefax und E-Mail vorgetragen werden. Zu beachten sind hier die gültigen Formvorschriften für das jeweilige Anliegen.

Der Besucherverkehr kann ab Montag, 22. Juni 2020, unter strengen Hygieneregeln (Plexiglasschreiben, Abstandsregeln) wieder aufgenommen werden. Der Zutritt zum Straßen- und Tiefbauamt ist nur mit Mund-Nasen-Bedeckung und nur Personen, welche keine spezifischen Krankheitssymptome aufweisen, gestattet.

Sondernutzungen auf der öffentlichen Straße, die dazu geeignet sind, größere von der Landesregierung definierte Menschenansammlungen zu erzeugen, sind mit Verweis auf anlassbezogene Kabinettsbeschlüsse der Sächsischen Staatsregierung in der jeweiligen gültigen Fassung, nicht erlaubnisfähig. 

Straßenkunst ist unter Einhaltung der aktuellen Abstandsregeln erlaubt. 

Bauliche Sondernutzungen (Aufgrabungen für Hausanschlüsse und Trassen, Herstellung von Grundstückszufahrten / vorhandene und zukünftige Baustelleneinrichtungen / Containerstellungen und auch zum Beispiel Umzüge, Hubbühnen) sind momentan davon ausgenommen. Eine Änderung bleibt vorbehalten, sofern es künftig notwendig werden sollte.

Das städtische Tierheim, Zum Tierheim 10, hat ab Montag, 11. Mai 2020, wieder zu den normalen Öffnungszeiten für Tier-Interessenten geöffnet. Die Mitarbeiter bitten jedoch um eine telefonische Anmeldung unter 0351-4520352 mit Angabe der gewünschten Besuchszeit.

Besucher klingeln bitte am Eingang. Es können zurzeit nur Tier-Interessenten eingelassen werden, bloße Besuche sind nicht möglich. Bei größerem Andrang kann es zu Wartezeiten kommen.
Voraussetzung für den Besuch des Tierheims ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes sowie das Desinfizieren der Hände am Eingang. Die Abstandsregeln sind einzuhalten. Gemeinsam eingelassen werden nur in einem Haushalt lebende Personen.

Nach telefonischer Absprache können Fundtiere ins Tierheim gebracht werden. Das gilt auch für Tiere, die im Tierheim abgegeben werden sollen, zum Beispiel weil sich sein Besitzer nicht mehr darum kümmern kann.

Aufgrund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem Corona-Virus finden ab sofort im Umweltamt nur noch Sprechzeiten auf Anfrage statt.

Sie erreichen uns weiterhin über:

• Abteilung Stadtökologie
  0351/488 6221, umwelt.stadtoekologie@dresden.de
• Abteilung Kommunaler Umweltschutz
  0351/488 6211, umwelt.kommunal@dresden.de
• Abteilung Wasser-/Natur-/Landwirtschafts-/Bodenschutzbehörde
  0351/488 6241, umwelt.recht1@dresden.de
• Abteilung Immissionsschutz- und Abfallbehörde
  0351/488 6181, umwelt.recht2@dresden.de

Zu den Ämtern mit eingeschränktem Dienstbetrieb zählt auch das Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt. Ab Montag, 23. März 2020 erfolgt die Beratung und Unterstützung der Bürgerinnen und Bürger sowie der Gewerbetreibenden vorrangig über Telefon und E-Mail. Termine zur persönlichen Vorsprache aufgrund dringender und unaufschiebbarer Einzelfälle werden ausschließlich nach vorheriger telefonischer oder elektronischer Vereinbarung durchgeführt. Anliegen und Beschwerden können gern telefonisch oder per Mail vorgebracht werden: 0351-4080511 und 0351-4080521 oder veterinaeramt@dresden.de.

Das Amt für Wirtschaftsförderung berät und unterstützt Unternehmerinnen und Unternehmer während der regulären Öffnungszeiten, per E-Mail über die zentrale Mailadresse witschaftsförderung@dresden.de, telefonisch unter 0351-4888787 oder persönlich. Besuche vor Ort sind nur nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Die Erreichbarkeit aller Sachgebiete ist während der regulären Öffnungszeiten gewährleistet.

Informationen für Dresdner Unternehmerinnen und Unternehmen während der Corona-Pandemie unter www.dresden.de/wirtschaftsservice

Das Team der Zukunftsstadt berät Sie weiterhin zu Ihren Fragen rund um die Entwicklung und Planung von nachhaltigen und innovativen Projektideen und führt monatliche Projektwerkstätten durch.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf über zukunftsstadt@dresden.de. Wir antworten Ihnen zeitnah und rufen zurück, wenn Sie uns Ihre Rufnummer hinterlassen.

Weitere Informationen und aktuelle Termine der Zukunftsstadt finden Sie unter www.zukunftsstadt-dresden.de