Einschränkung der Sprechzeiten

Einschränkungen bei Sprechzeiten

Die Landeshauptstadt Dresden hebt zum 14. Juni 2021 den Notbetrieb auf. Die Sprechzeiten werden auf dieser Seite laufend aktualisiert.

Die Stadtverwaltung weist darauf hin, dass bei persönlichen Vorsprachen die Hygienevorschriften beachtet werden müssen. Dazu zählen unter anderem das Einhalten des Abstandes sowie das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung.

Bitte suchen Sie Ämter und Einrichtungen nicht persönlich auf, wenn Sie Krankheitssymptome aufweisen oder wissentlich Kontakt mit einer auf das Coronavirus positiv getesteten Person hatten.

Aktuelle Sprechzeiten der Ämter und Einrichtungen

Ausländerbehörde

Die Einbürgerungs- und die Ausländerbehörde in der Theaterstraße 11 – 15 sowie das Dresdner Welcome Center in der Schweriner Straße 1 sind regulär geöffnet. Es erfolgt jedoch innerhalb der Sprechzeiten eine Reduzierung der Terminvorsprachen entsprechend der operativen Verfügbarkeit des einsetzbaren Personals. Soweit möglich und Kontaktdaten vorhanden sind, können Terminverschiebung bzw. telefonische Bearbeitung möglich sein. Bei Vorgängen zur Visumserteilung für touristische Aufenthalte sowie die Erteilung von Niederlassungserlaubnissen bei gültigem befristeten Aufenthaltsrecht wird im Einzelfall geklärt, ob eine Terminvergabe notwendig ist.

Wir bitten die Anliegen zunächst telefonisch über die Hotline 0351-4886009 oder per E-Mail unter auslaenderbehörde@dresden.de an die Ausländerbehörde zu richten. Von spontanen Vorsprachen ohne Termin bitten wir abzusehen.

Bauaufsichtsamt

Persönliche Vorsprachen von Bürgerinnen und Bürgern sind ab sofort wieder möglich. Die Beratungen werden nur unter vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt. Es dürfen maximal zwei Personen anwesend sein.

Die Kontaktdaten des Bauaufsichtsamtes finden Sie hier.

Beauftragte

Bibliotheken

Die Städtischen Bibliotheken haben bereits seit 1. März 2021 wieder in ihren üblichen Öffnungszeiten für Sie geöffnet. Aktuelle Informationen für Ihren Bibliotheksbesuch, zu den angebotenen Dienstleistungen und noch bestehenden Einschränkungen finden Sie unter www.bibo-dresden.de.

Brand- und Katastrophenschutzamt

Das Brandt- und Katastrophenschutz ist wieder zu den gewöhnlichen Sprech- und Öffnungszeiten erreichbar. Auch Führungen auf den Feuer- und Rettungswachen der Berufsfeuerwehr sind wieder möglich. Der Betrieb des Brandschutzerziehungszentrums wird mit Beginn des neuen Schuljahres am 6. September wieder aufgenommen.

Weitere Informationen: Brand- und Katastrophenschutzamt

Bürgeranliegen, Abteilung

Es wird keine Öffnungszeiten in der Abteilung Bürgeranliegen für den Besucherverkehr (Laufkundschaft) geben. Eine Bearbeitung der Anliegen erfolgt in der Abteilung ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Telefon: 0351-4882121
E-Mail: buergeranliegen@dresden.de

Bürgerservice, Bürgerbüros

Alle Anliegen werden weiterhin bearbeitet. Es gibt jedoch keine Öffnungszeiten für den Besucherverkehr. Eine Bearbeitung der Anliegen erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Ansprechpartner, Telefonnummern und Öffnungszeiten finden Sie unter www.dresden.de/buergerbueros.

Bußgeldbehörde

Persönliche Vorsprachen in der Bußgeldbehörde sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Bürgerinnen und Bürger werden im eigenen sowie im Interesse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung gebeten zu prüfen, ob ein persönlicher Behördentermin notwendig ist oder ob Anliegen schriftlich, telefonisch oder per E-Mail zu klären sind.

Für Anhörungen im Bußgeldverfahren kann die Online-Anwendung unter anhoerung.dresden.de genutzt werden. Einsprüche können schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an bussgeldstelle@dresden.de eingelegt werden.

Cultus gGmbH, Pflege- und Sozialberatung

Die Pflege- und Sozialberatung der Cultus gGmbH ist für Ratsuchende bei Fragen zu Unterstützungs- und Pflegeangeboten im Alter zu den Öffnungszeiten telefonisch unter 0351-3138555 sowie persönlich auf der Freiberger Straße 18 in 01067 Dresden erreichbar.

Öffnungszeiten:

Montag und Mittwoch : 8 bis 17 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 9 bis 18 Uhr
Freitag: 8 bis 16 Uhr

Persönliche Beratungstermine oder Vorsprachen sind zu den Öffnungszeiten ohne Voranmeldung möglich.

Weitere Informationen: https://cultus-dresden.de

Fahrerlaubnis- und Kfz-Zulassungsbehörde

Die Fahrerlaubnisbehörde sowie die Kfz-Zulassungsbehörde auf der Hauboldstraße 7 sind für den Besucherverkehr nach vorheriger Terminvereinbarung während der Sprechzeiten geöffnet.

Für Ihr Anliegen bei der Kfz-Zulassungsbehörde können Sie die Online-Terminreservierung oder die Online-Zulassung und Außerbetriebsetzung von Fahrzeugen (i-Kfz) nutzen.

Für Ihr Anliegen bei der Fahrerlaubnisbehörde können Sie die Online-Terminreservierung nutzen. Für bestimmte Anliegen besteht die Möglichkeit einer Antragstellung per Post. Informationen dazu finden Sie unter www.dresden.de/fuehrerschein

Für alle Anliegen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Fahrerlaubnis- sowie die Kfz-Zulassungsbehörde zu den regulären Sprechzeiten per E-Mail oder Telefon unter den folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Kfz-Zulassungsbehörde

HOTLINE: 0351-4888008
E-Mail: kfz-zulassung@dresden.de

Fahrerlaubnisbehörde

HOTLINE: 0351-4888061 bzw. 0351-4888060

E-Mail: fuehrerscheinstelle@dresden.de

Friedhofs- und Bestattungswesen

Die Bearbeitung von Sterbefällen erfolgt ausschließlich telefonisch und per E-Mail nach vorheriger Terminvereinbarung. Nur im Ausnahmefall ist eine persönliche Beratung nach telefonischer Anmeldung möglich. Nach wie vor ist der Bereitschaftsdienst täglich 24 Stunden für Sie da.

Städtischer Bestattungsdienst

Telefon: 0351-4393600
E-Mail: bestattungsdienst@bestattungen-dresden.de

Fundbüro

Persönliche Vorsprachen im Fundbüro in der Theaterstraße 11-15 sind nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung möglich. Für Anliegen und zur Terminvereinbarung kann die E-Mail-Adresse fundbuero@dresden.de genutzt werden sowie die HOTLINE des Fundbüros 0351-4885996 zu folgenden Zeiten:

Montag und Mittwoch: 13 bis 15 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 15 bis 17 Uhr

Verlustanzeigen können über das Online-Formular gestellt werden.

Gemeindlicher Vollzugsdienst

Die Führungs- und Einsatzzentrale ist wie folgt erreichbar

Telefon: 0351-4886333
Montag bis Donnerstag von 8 bis 23 Uhr
Freitag von 8 bis 2 Uhr
Samstag von 10 bis 2 Uhr

Geodaten und Kataster, Amt für

Das Amt für Geodaten und Kataster bittet, Anfragen und Anträge zu Dienstleistungen des Amtes telefonisch oder per E-Mail zu stellen.
Eine Kundenberatung in den Diensträumen findet grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Bitte beachten Sie die neue E-Mailadresse.

Amt für Geodaten und Kataster,
E-Mail: geoservice@dresden.de
Telefon: 0351-4884116

Sprechzeiten

Montag und Freitag 9 bis 12 Uhr
Dienstag 9 bis 18 Uhr
Donnerstag 9 bis 16 Uhr

Gesundheitsamt

Bei allen Angeboten des Gesundheitsamtes wird um vorherige Terminvereinbarung gebeten. In Beratungsstellen ist unter Umständen nur eine telefonische Beratung möglich.

Gewerbeangelegenheiten

Persönliche Vorsprachen in der Abteilung Gewerbeangelegenheiten sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Bürgerinnen und Bürger werden im eigenen sowie im Interesse der Mitarbeiter der Stadtverwaltung gebeten zu prüfen, ob ein persönlicher Behördentermin notwendig ist oder ob Anliegen schriftlich, telefonisch oder per E-Mail zu klären sind.

Bei Fragen und für Informationen zu den Formularen der Gewerbeanmeldung, -ummeldung und -abmeldung stehen Ihnen während der regulären Sprechzeiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter folgender Telefonnummer zur Verfügung:

Gewerbe-Hotline

Telefon: 0351-488-5899

Darüber hinaus stehen folgende Telefonnummern bzw. E-Mail-Adressen zur Verfügung:

Sekretariat

Telefon: 0351-4885811
E-Mail: gewerbeangelegenheiten@dresden.de

SG Allgemeine Gewerbeangelegenheiten

Telefon: 0351-4885820
E-Mail: gewerbeangelegenheiten-allgemeine@dresden.de

SG Gewerbeüberwachung/Gewerberegister

Telefon: 0351-4885850
E-Mail: gewerbeangelegenheiten-register@dresden.de

SG Gaststätten/Spielrecht/Bewachung

Telefon: 0351-4885860
E-Mail: gewerbeangelegenheiten-gaststaetten@dresden.de

SG Sonstige Gewerbeerlaubnisse

Telefon: 0351-4885870
E-Mail: gewerbeangelegenheiten-makler@dresden.de

Heinrich-Schütz-Konservatorium Dresden

Das Heinrich-Schütz-Konservatorium Dresden ist seit dem 19. April 2021 für den Einzelunterricht wieder geöffnet.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung sind telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Nähere Informationen erhalten Sie unter www.hskd.de

Hochbau- und Immobilienverwaltung, Amt für

Jagd-/Waffen-/Sprengstoffbehörde und Nachlasssicherung

Persönliche Vorsprachen in der Jagd-/Waffen-/Sprengstoffbehörde sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und (schriftlicher) Terminbestätigung innerhalb der unveränderten Öffnungs- und Sprechzeiten möglich. Bürgerinnen und Bürger werden im eigenen sowie im Interesse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung gebeten zu prüfen, ob ein persönlicher Behördentermin notwendig ist oder ob Anliegen schriftlich, telefonisch oder per E-Mail zu klären sind:

Waffen-/Sprengstoffbehörde: waffenbehoerde@dresden.de
Jagdbehörde: waffenbehoerde@dresden.de
Nachlasssicherung: ordnungsamt-sicherheit@dresden.de

Weitere Informationen

Jobcenter

Persönliche Termine nur auf Einladung

Aufgrund der derzeitigen Hygieneauflagen und Abstandsregelungen finden persönliche Kundenkontakte in angepasster Form statt.

Bitte kommen Sie nur nach Aufforderung (Termineinladung) persönlich in das Jobcenter. Ihre Anfragen beantworten wir gern telefonisch, per E-Mail oder per Brief.

Anträge können formlos gestellt werden. Nutzen Sie bitte die Online-Angebote: www.jobcenter.digital

Anträge und Unterlagen können auch per E-Mail eingereicht werden: Jobcenter-Dresden@jobcenter-ge.de. Achtung, die Anhänge dürfen maximal 8 Megabyte umfassen.

Bitte geben Sie immer Ihre Kundennummer und Ihre Bedarfsgemeinschaftsnummer an (soweit bereits vergeben). Für Rückfragen bzw. Information bei fehlenden Unterlagen geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer an.

Für Fragen zum Arbeitslosengeld II oder zu Ihrem Antrag erreichen Sie uns telefonisch unter 0351-475-4444 (Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr)

Postadresse: Jobcenter Dresden, Budapester Str. 30, 01069 Dresden
Weitere Informationen: www.dresden.de/jobcenter

Seit dem 11. Mai 2021 haben neben den Beschäftigten des Jobcenters und der Agentur für Arbeit, terminierte Kundinnen und Kunden auch alle Bürgerinnen und Bürger eine zusätzliche Möglichkeit, sich in unmittelbarer Nähe zum Wohn- und Arbeitsort testen lassen. Das Testzentrum in der Budapester Straße 30 ist von Montag bis Freitag von 6.30 bis 15.30 Uhr geöffnet.

Unterstützung bekommen die Selbstständigen und Künstlerinnen und Künstler über die Servicehotline Selbstständige, die Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter 0800-4555521 gebührenfrei zu erreichen ist. Informationen zur Servicehotline Selbstständige finden Sie hier.

Jugendamt

Das Jugendamt der Landeshauptstadt Dresden hat weiterhin nur nach vorheriger Terminvereinbarung geöffnet. Beratungen finden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail statt.

Kontaktadressen für Beratungs- und Terminanfragen sind:

Die folgenden Bereiche sind für Sie telefonisch wie folgt erreichbar.

Mo und Fr 9 bis 12 Uhr
Di und Do 9 bis 16 Uhr

Beurkundung Sorgerecht, Vaterschaftsanerkennung und Unterhalt

Sie müssen zur Beurkundung persönlich erscheinen. Zwecks Vorbereitung der Beurkundung und Terminvergabe übersenden Sie uns bitte folgende Unterlagen:

Formular Abfrage zur Beurkundung
Kopie Ihrer Personalausweise (bitte Vorder- und Rückseite beachten), alternativ Reisepass mit Meldebescheinigung
Kopie der Geburtsurkunde des Kindesvaters
Kopie Seite des Mutterpasses, auf welcher der voraussichtliche Entbindungstermin erkennbar ist bzw. Geburtsurkunde des Kindes

Sie können uns die Unterlagen per E-Mail an beistandschaften-beurkundung@dresden.de oder mit der Post senden. Die Terminvergabe erfolgt nach Eingang aller Unterlagen

Beratung, Unterstützung, Beistandschaft in Unterhalts- und Vaterschaftsangelegenheiten

Die Beratungen finden hauptsächlich telefonisch oder per E-Mail statt. Beratungsanfragen richten Sie per E-Mail bitte an folgende Adresse:

beistandschaften-beurkundung@dresden.de
Telefon: 0351-4885616