Wir über uns

Tourist-Information im Kulturpalast © DTG/Klewe

Wir sind die Dresden-Experten!

Die Dresden Tourismus GmbH (DTG) ist die offizielle Tourismuszentrale für Dresden und für die Vermittlung und Beratung bei touristischen Anfragen zuständig. Als offizieller Ansprechpartner für die Gäste der Stadt betreibt die DTG die Tourist-Information, das Service-Center sowie den Themenbereich Tourismus auf www.dresden.de/tourismus.

Damit unsere Besucher auch den verstecktesten und sehenswertesten Winkel Dresdens entdecken können, bieten wir Ihnen zahlreiche Angebote und Informationen. Wir stehen bei der Planung eines Dresden-Besuches mit Rat und Tat zur Seite. Unsere geschulten und mehrsprachigen Mitarbeiter beraten kompetent über die Vielfalt der Angebote und unterstützen bei der individuellen Gestaltung und Durchführung des Dresden-Besuchs.

Unser umfangreiches Service-Angebot für unsere Kunden:

Touristische Informationen zu Dresden und dem Umland
Informationen zu Kultur, Gastronomie und Shopping
Buchung von Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Privatzimmern und Hostels
Buchung von Stadtrundfahrten und-rundgängen
Vermittlung von Gästeführern
Buchung von Ausflügen und Tagesfahrten in die Region
Verkauf der Dresden Cards

Zufriedene Gäste – unser wichtigstes Ziel

Unseren Gästen bieten wir zahlreiche Serviceleistungen. Dabei überlassen wir Qualität nicht dem Zufall und haben uns einer speziellen Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Servicequalität richten wir an den Wünschen des Gastes aus. So können auch wir uns kontinuierlich verbessern. Jeder unserer Mitarbeiter ist für Verbesserungsvorschläge Ansprechpartner. Wir verstehen uns als Qualitätsteam und arbeiten gemeinsam an erstklassigem Service sowie einer hohen Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Zudem ist die Dresden Tourismus GmbH ein mit der i-Marke zertifiziertes Unternehmen. Mit der bundesweiten Qualitätsmarke für Tourist-Informationen garantieren wir unseren Kunden stets qualitativ hochwertige und geprüfte Dienstleistungsstandards.

Freundlichkeit, eigenverantwortliches Handeln sowie die Zufriedenheit unserer Gäste und touristischen Partner stehen bei allen Mitarbeitern im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.

Wer Ihnen bei welcher Frage weiterhelfen kann finden Sie hier:

Starke Partner für einen starken Vertrieb

Den Beherbergungsbetrieben sowie den zahlreichen touristischen Dienstleistern in der Stadt bietet die DTG für den Verkauf ihrer Produkte die optimalen Vertriebsstrukturen. Unser Vertriebsbereich wird auch Sie von den zahlreichen Vorteilen einer gemeinsamen Zusammenarbeit überzeugen. Detaillierte Informationen und Kooperationsmöglichkeiten beim Vertrieb Ihrer touristischen Leistungen haben wir auf den folgenden Seiten zusammengestellt.