Anliegen & Lebenslagen - Bürgerbüros

Die Dresdner Bürgerbüros bieten bei erweiterten Sprechzeiten einen umfassenden Verwaltungsservice. Das Faltblatt "Ihre Bürgerbüros - Umfassender Service aus einer Hand" beschreibt das Dienstleistungsspektrum und listet alle Adressen mit vielen wichtigen Angaben auf:

• Faltblatt Bürgerbüros (gültig ab 1. Juli 2011) (*.pdf, 116 KB)

Im Bürgerbüro kann der Bürger mit einem Ansprechpartner verschiedene Anliegen klären. Die Dienstleistungen sind so ausgewählt, dass sie besonders häufige oder möglichst sofort zu erledigende Verwaltungsvorgänge konzentrieren.

Können komplexe Leistungen im Bürgerbüro nicht abschließend bearbeitet werden, so erfolgt deren Annahme und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter. Zu zahlreichen Anträgen gibt es Informationen und Beratung; auf Wunsch werden Kontakte zu anderen Dienststellen der Stadtverwaltung vermittelt.

Zum Dienstleistungsspektrum gehören im Einzelnen:

Bürgerberatung

• grundlegende Informationen über Zuständigkeiten innerhalb der städtischen Verwaltung und nachgeordneter Einrichtungen
• Vermittlung von Kontakten zu einzelnen Mitarbeitern der Stadt und zu Behörden des Landes und Bundes
• allgemeine Auskünfte zur Stadtverwaltung
• Ausgabe von kostenlosem Informationsmaterial (etwa im Willkommenspaket für Neu-Dresdner)
• Verkauf von städtischen Druckerzeugnissen (etwa Mietspiegel oder Ferienpass)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Hinweisen, Beschwerden und Anregungen

Antragsservice

Wir halten zahlreiche Antragsvordrucke bereit, sind Ihnen beim Ausfüllen behilflich und leiten Ihre Unterlagen an die zuständigen Fachämter weiter. Unter anderem bekommen Sie bei uns folgende Anträge:  

• Baumfällgenehmigung (Antrag auf Ausnahmegenehmigung nach Gehölzschutzsatzung)
• Sondernutzung öffentlicher Straßen
• Bewerbung zu kommunalen Märkten
• Leistungen der Kriegsopferfürsorge
• Landesblindengeld
• Schwerbehindertenausweise
• BaföG (Antrag auf Ausbildungsförderung).

Auf Nachfrage besorgen wir Ihnen auch Anträge von Behörden des Landes oder Bundes; Beratungs- oder Bearbeitungsleistungen dazu können wir allerdings nicht übernehmen.

Pass-, Personalausweis- und Meldeangelegenheiten

• Anträge auf Ausstellung von Personalausweisen und Reisepässen
• Anträge auf Ausstellung von Kinderreisepässen, vorläufigen Personalausweisen und vorläufigen Reisepässen
• Verlustanzeigen von Personalausweisen, Reisepässen und Kinderausweisen

• Personalausweis (Anliegen)
• Reisepass (Anliegen)
• Kinderreisepass (Anliegen)
• Ausweise/Pässe (Anliegen)

• Erledigung von Meldevorgängen, wie An-, Ab- und Ummeldung des Wohnsitzes und Wechsel im Wohnungsstatus (Haupt- und Nebenwohnung)

• Wohnung: an-, ab- und ummelden (Anliegen)

• Ausstellung von Meldebescheinigungen
• Ausstellung von Aufenthaltsbescheinigungen (zur Vorlage beim Standesamt) Eintragung
• Eintragung von Adressbuch- und Übermittlungssperren 

• Antrag und Merkblatt für Übermittlungssperren (*.pdf, 95 KB)

• Beantragung von Führungszeugnissen und Anträgen auf Auskunft aus dem Gewerbezentralregister

• Beglaubigung von Unterschriften, Abschriften und Kopien
• Ausstellung von Familienpässen

• Familienpass (Anliegen)

• Änderung von Fahrzeugscheinen bei Anschriftenwechsel

Wohngeld und Wohnberechtigungsscheine

• Ausgabe und Annahme von Anträgen auf Wohngeld und Lastenzuschuss
• Ausgabe von Anträgen auf Wohnberechtigungsscheine
• Unterstützung und Beratung beim Ausfüllen der Anträge
• Weiterleitung an Abteilung Wohnen im Sozialamt

Soziales

• Beratung bei sozialen Problemen und Information über Hilfsangebote
• Vermittlung von Kontakten zu spezialisier ten Beratungsstellen
• Ausgabe und Annahme von Anträgen auf verschiedene Sozialleistungen, etwa zum Dresden-Pass, zur Rundfunk- und Fernsehgebührenbefreiung und zu Leistungen nach dem Grundsicherungsgesetz
• Unterstützung beim Ausfüllen der Anträge
• Weiterleitung an Sozialamt

Ergänzende Leistungen

• Ausgabe von gelben Säcken und Verkauf von grauen Abfallsäcken (120 Liter)
• An- und Abmeldung von Hunden zur Hundesteuer
• Annahme von Fundsachen
• Annahme und Weiterleitung von Gewerbeanzeigen (nur Erstanträge und stehendes Gewerbe)
• Vermittlung zum Behindertenfahrdienst
• Antragstellung auf Behinderten-Parkausweise

• Bürgerberatung (Anliegen)

Zuständig: