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Anliegen & Lebenslagen

Anliegen »Bürgerbüros«

Die Dresdner Bürgerbüros bieten bei erweiterten Sprechzeiten einen umfassenden Verwaltungsservice. Das Faltblatt "Ihre Bürgerbüros - Umfassender Service aus einer Hand" beschreibt das Dienstleistungsspektrum und listet alle Adressen mit vielen wichtigen Angaben auf: 

Im Bürgerbüro kann der Bürger mit einem Ansprechpartner verschiedene Anliegen klären. Die Dienstleistungen sind so ausgewählt, dass sie besonders häufige oder möglichst sofort zu erledigende Verwaltungsvorgänge konzentrieren.

Können komplexe Leistungen im Bürgerbüro nicht abschließend bearbeitet werden, so erfolgt deren Annahme und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter. Zu zahlreichen Anträgen gibt es Informationen und Beratung; auf Wunsch werden Kontakte zu anderen Dienststellen der Stadtverwaltung vermittelt.

Zum Dienstleistungsspektrum gehören im Einzelnen:

Bürgerberatung

  • grundlegende Informationen über Zuständigkeiten innerhalb der städtischen Verwaltung und nachgeordneter Einrichtungen
  • Vermittlung von Kontakten zu einzelnen Mitarbeitern der Stadt und zu Behörden des Landes und Bundes
  • allgemeine Auskünfte zur Stadtverwaltung
  • Ausgabe von kostenlosem Informationsmaterial (etwa im Willkommenspaket für Neu-Dresdner)
  • Verkauf von städtischen Druckerzeugnissen (etwa Mietspiegel oder Ferienpass)
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Hinweisen, Beschwerden und Anregungen

Antragsservice

Wir halten zahlreiche Antragsvordrucke bereit, sind Ihnen beim Ausfüllen behilflich und leiten Ihre Unterlagen an die zuständigen Fachämter weiter. Unter anderem bekommen Sie bei uns folgende Anträge:  

  • Baumfällgenehmigung (Antrag auf Ausnahmegenehmigung nach Gehölzschutzsatzung)
  • Sondernutzung öffentlicher Straßen
  • Bewerbung zu kommunalen Märkten
  • Leistungen der Kriegsopferfürsorge
  • Landesblindengeld
  • Schwerbehindertenausweise
  • BaföG (Antrag auf Ausbildungsförderung).

Auf Nachfrage besorgen wir Ihnen auch Anträge von Behörden des Landes oder Bundes; Beratungs- oder Bearbeitungsleistungen dazu können wir allerdings nicht übernehmen.

Pass-, Personalausweis- und Meldeangelegenheiten

  • Anträge auf Ausstellung von Personalausweisen und Reisepässen
  • Anträge auf Ausstellung von Kinderreisepässen, vorläufigen Personalausweisen und vorläufigen Reisepässen
  • Verlustanzeigen von Personalausweisen, Reisepässen und Kinderausweisen
  • Erledigung von Meldevorgängen, wie An-, Ab- und Ummeldung des Wohnsitzes und Wechsel im Wohnungsstatus (Haupt- und Nebenwohnung)
  • Ausstellung von Meldebescheinigungen
  • Ausstellung von Aufenthaltsbescheinigungen (zur Vorlage beim Standesamt) Eintragung
  • Eintragung von Adressbuch- und Übermittlungssperren 
  • Beantragung von Führungszeugnissen und Anträgen auf Auskunft aus dem Gewerbezentralregister
  • Beglaubigung von Unterschriften, Abschriften und Kopien
  • Ausstellung von Familienpässen
  • Änderung von Fahrzeugscheinen bei Anschriftenwechsel

Wohngeld und Wohnberechtigungsscheine

  • Ausgabe und Annahme von Anträgen auf Wohngeld und Lastenzuschuss
  • Ausgabe von Anträgen auf Wohnberechtigungsscheine
  • Unterstützung und Beratung beim Ausfüllen der Anträge
  • Weiterleitung an Sozialamt

Soziales

  • Beratung bei sozialen Problemen und Information über Hilfsangebote
  • Vermittlung von Kontakten zu spezialisier ten Beratungsstellen
  • Ausgabe und Annahme von Anträgen auf verschiedene Sozialleistungen, etwa zum Dresden-Pass, auf Befreiung von der Rundfunkbeitragspflicht bzw. Ermäßigung des Rundfunkbeitrages und zu Leistungen nach dem Grundsicherungsgesetz
  • Unterstützung beim Ausfüllen der Anträge
  • Weiterleitung an Sozialamt

Ergänzende Leistungen

  • Ausgabe von gelben Säcken und Verkauf von grauen Abfallsäcken (120 Liter)
  • An- und Abmeldung von Hunden zur Hundesteuer
  • Annahme von Fundsachen
  • Annahme und Weiterleitung von Gewerbeanzeigen (nur Erstanträge und stehendes Gewerbe)
  • Vermittlung zum Behindertenfahrdienst
  • Antragstellung auf Behinderten-Parkausweise
  • Ausgabe von Organspendeausweisen und Informationsmaterial zum Thema

Das Ortsamt Loschwitz hat kein eigenes Bürgerbüro. Es verfügt aber ebenso wie das Rathaus über eine Bürgerberatung, die ebenfalls einen bestimmten Verwaltungsservice anbieten.

Zuständig:

Sprechzeiten

Altstadt

Öffnungszeiten 
Mo: 8:00 bis 20:00 Uhr
Di: 8:00 bis 20:00 Uhr
Mi: 8:00 bis 14:00 Uhr
Do: 8:00 bis 20:00 Uhr
Fr: 8:00 bis 20:00 Uhr
Sa: 8:00 - 13:00 Uhr

Schönfeld-Weißig

Öffnungszeiten 
Mo: 8:00 bis 18:00 Uhr
Di: 8:00 bis 18:00 Uhr
Mi: 8:00 bis 14:00 Uhr
Do: 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr: 8:00 bis 14:00 Uhr

sonstige Bürgerbüros

Öffnungszeiten 
Mo: 8:00 bis 16:00 Uhr
Di: 8:00 bis 18:00 Uhr
Mi: 8:00 bis 14:00 Uhr
Do: 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr: 8:00 bis 14:00 Uhr

Besucheradressen

Altstadt

Besucheranschrift 
Theaterstr. 11
01067 Dresden
Telefonnummer 
0351-4886070
Faxnummer 
0351-4886447

Prohlis

Besucheranschrift 
Prohliser Allee 10
01239 Dresden
Telefonnummer 
0351-4888390
Faxnummer 
0351-4888393

Blasewitz

Besucheranschrift 
Rathaus Blasewitz
Naumannstraße 5
01309 Dresden
Telefonnummer 
0351-4888690
Faxnummer 
0351-4888693

Cotta

Besucheranschrift 
Rathaus Cotta
Lübecker Straße 121
01157 Dresden
Telefonnummer 
0351-4885690
Faxnummer 
0351-4885693

Klotzsche

Besucheranschrift 
Rathaus Klotzsche
Kieler Straße 52
01109 Dresden
Telefonnummer 
0351-4886590
Faxnummer 
0351-4886593

Leuben

Besucheranschrift 
Rathaus Leuben
Hertzstraße 23
01257 Dresden
Telefonnummer 
0351-4888190
Faxnummer 
0351-4888193

Neustadt

Besucheranschrift 
Hoyerswerdaer Straße 3
01099 Dresden
Telefonnummer 
0351-4886655
Faxnummer 
0351-4886653

Pieschen

Besucheranschrift 
Rathaus Pieschen
Bürgerstraße 63
01127 Dresden
Telefonnummer 
0351-4885590
Faxnummer 
0351-4885403

Plauen

Besucheranschrift 
Rathaus Plauen
Nöthnitzer Straße 2
01187 Dresden
Telefonnummer 
0351-4886890
Faxnummer 
0351-4886873

Schönfeld-Weißig

Besucheranschrift 
Bautzner Landstraße 291
OT Weißig
01328 Dresden
Telefonnummer 
0351-4887961
Faxnummer 
0351-4887963

Einheitliche Postanschrift

Landeshauptstadt Dresden
Bürgerbüro ...
Postfach 120020
01001 Dresden